伊思曼馮星俊：基路伯“墻定制”運營系統 打造
日期：2023-02-23 / 人氣： / 作者：qianchunyan
近年來，藝術涂料行業突飛猛進的發展引領著涂料未來的發展，越來越多的有識之士加入到藝術涂料大家庭，藝術涂料正以前所未有的方式重塑涂料行業的未來。在風口浪尖上，伊思曼敏銳地嗅到了商機，大膽做出探索，尋找到一條在互聯網+時代藝術涂料品牌突圍的道路。近日，慧聰涂料網記者采訪到伊思曼創贏CEO馮星俊，一起聊趨勢，話行業，暢談CIELOBLU（基路伯）“墻定制”運營系統內涵式發展之路。
伊思曼創贏CEO馮星俊
記者：您好！馮總。感謝您在百忙之中接受慧聰涂料網的采訪。首先恭喜伊思曼意大利CIELOBLU（基路伯）原裝藝術漆品牌上市發布會成功舉辦。請問貴公司在藝術涂料這個細分市場秉承的經營發展理念是什么？帶來哪些藝術涂料產品或者藝術效果？
馮星俊：謝謝！藝術涂料是當下風口！伊思曼早在2006年就研發了“液體壁紙”漆，并獲得市場的好評。想必大家都知道，在藝術涂料領域，“意大利制造”是一種標準的象征，它代表著濃厚的藝術氣息和精湛工藝。在歷經整整一年的深入接觸和交流后，伊思曼決定從國際藝術涂料之鄉——意大利米蘭，引進CIELOBLU（基路伯）原裝進口及藝術涂料，其中藝涂產品有“米蘭印象”、“羅馬之戀”、“卡薩諾瓦”等幾個系列，目的是做到藝術形象高端化、施工效果國際化。另外，伊思曼也在著手打造CIELOBLU（基路伯）高端“墻面定制”運營系統，是企業基于對未來國內涂裝市場的發展方向的預測，結合意大利總部的運營經驗而打造的一套完整的運營系統，以期給客戶帶來獨特的體驗感受。
記者：現在是藝術涂料行業非常火熱的高速發展期，針對這一現象您怎么看？對于其未來格局變化您如何評測？
馮星俊：隨著國民生活水平的提高，消費者對家裝的要求也越發講究，不再輕易滿足于“傳統白墻”。尤其是國內中高收入的家庭，對家裝要求相對更高，普遍追求更為理想的“藝術墻面”效果；加之互聯網的迅猛發展，催生了家裝產品的“快銷模式”，這都在很大程度上加速了消費者對藝術涂裝的認知，甚至勾起大眾對藝術家裝的濃厚興趣。所以說，消費者的更新迭代及消費水平提升必然會導致個性化產品的快速發展，藝術涂裝市場的蛋糕會越做越大，消費者接受程度會越來越高。接下來，藝術將會經歷產品競爭、競爭、服務競爭的階段，再進入綜合實力競爭的態勢。目前藝術涂料市場已經處于產品競爭階段，而且有些品牌已經開始在營銷、服務上找發力點了。
記者：您認為藝術涂料的發展，目前還存在哪些市場難題？您談到的幾個問題，在未來發展您希望如何解決？
馮星俊：雖然說當前藝術涂料市場如火如荼，但有幾個難點是亟待解決的。1、涂裝工藝人才短缺。藝術涂料企業要想發展強大，必將著眼于長遠，從全局出發來構建完善的涂裝培訓體系，加強涂裝工藝技術的培訓，涂裝技術工人在色彩、軟裝等方面的敏銳意識，以便于將藝術涂料的精髓帶給消費者；2、新品。藝術涂料高速發展，對產品的更新需求要求更高，企業需具創新能力及敏銳的市場敏感度，才能滿足市場及消費者的需要；3、差異化。現在藝術涂料大家一擁而上，是好事同時也是壞事，如果沒有差異化，最終只能是一場價格戰，兩敗俱傷。為了避免這類事件發生，差異化的定位、差異化的產品，就成為了制勝法寶。
記者：在品牌運作方面，涂裝效果是否是消費者接受的唯一認知？還有哪些能讓消費者接受藝術涂料產品的方法？
馮星俊：消費者需求的變遷，決定行業產品的供應方向。研究消費者的消費心理，使用心理和使用需求，慢慢成為行業思考的主要因素，而不僅是滿足代理商訂貨和廠家走量的需求。簡單來說，消費者認知大概包含有：產品的環保安全、涂裝的效果、服務的過程、售后的保障。消費者的需求是有發展軌跡的，消費者的需求永遠是從盲目需求走向理性需求的，那自然行業的發展也將是一個從盲目到理性的過程。消費需求的不斷進階，成為企業抓住消費欲望的關鍵。所以，企業要準確把握住行業的發展趨勢，做出積極的應變，從消費者接受的認知角度去做產品及品牌推廣的體系構建，應該就能找到很好的辦法。
記者：目前藝術涂料掀起風潮，將賣產品轉向賣服務，這對于公司有哪些挑戰？您覺得現在藝術涂料市場成熟度如何？（消費者對藝術涂料的接受程度）請您淺談一下公司未來3-5年發展規劃。
馮星俊：伊思曼啟動基路伯“墻定制”運營系統就是從傳統的銷售模式轉變一個全新的運營模式。在藝術涂料的推廣過程中，我們確實看到了許多希望，但也看到了這個行業面臨著很大的挑戰。最大的挑戰應該是：體系的搭建、標準的執行及消費者的認知。聽說過藝術涂料的多，但深入了解藝術涂料的消費者并不占多數，很多還是停留在傳統的乳膠漆、單色、單調的涂裝認知中，讓消費者接受還是要個過程，只要接受了就會形成新的習慣，因此引導消費者就顯得很重要。站在全國市場來說，藝術涂料的市場還處于萌發狀態，沿海地區用的較多，但內陸地區卻相對較少，所以在面對80、90后未來市場消費的主力軍時，藝術涂料才開始展露它的崢嶸。
涂料企業要想在藝術涂料領域有所作為，需要在產品的細分方面做足功夫，無論是品牌化經營還是深入開拓細分領域，都要求涂料企業優化生產、銷售、施工、售后等服務環節。伊思曼也將利用未來的3-5年時間，全面打造產品力、渠道力、服務力、科技力，全面提升公司的品牌力和產銷規模。
結語：在很多人看來，2017年的涂料市場面臨各種壓力與變化，但歷經21年市場洗禮的伊思曼并沒有固步自封，而是站在全新的出發點審視自身，主動求變，以匠者之心，攜CIELOBLU（基路伯）原裝進口乳膠漆及藝術漆發力高端墻面定制，鑄造全新的伊思曼品牌。21年間，伊思曼有了更加成熟的定位和戰略，并將所有勃勃雄心和隱隱不安都化為了提升競爭力的具體行動。筆者相信，在馮總的帶領下，伊思曼必能更好擁抱涂料行業的春天，為中國涂料行業發展不遺余力，為民族行業再譜華美樂章！